venerdì 28 dicembre 2012

Anno nuovo versione nuova

Quest'anno Dento ha avuto una grande evoluzione, l'ultima cosa da fare era il passaggio alla versione 12 di FileMaker Pro (FMP).
Non passo mai subito ad una nuova versione un po' perché all'inizio le nuove versioni non vanno bene, (ora con la V3 di FMP sembrano risolti tutti i problemi di velocità riscontrati) e un po' per la noia di perdere un giorno nel disinstallare il vecchio FMP server per mettere il nuovo settando tutti i backup.
La pigrizia vacanziera è così forte che durante le vacanze Dento non avrà modifiche! non da me almeno.....
Ieri mi sono recato in pellegrinaggio dal grande Riccardo Albieri, entità mitologica che scrive tutti gli articoli di FMP su Applicando, per sottoporre Dento ad un check up medico con sofisticati strumenti diagnostici atti a trovare errori nelle relazioni, script abbandonati, procedure complesse da semplificare eccetera.
Il malato sarà ricoverato fino all'epifania, poi mi sarà riconsegnato in versione FMP12 con tanto di referto medico e di cura che mi appresterò ad eseguire con Sandro nel 2013.
Già da una prima chiacchierata sono emerse un paio di cosine che con poca fatica consentono un miglioramento.
Non saranno le uniche modifiche del 2013, Dento avrà una nuova pagina internet dal quale scaricarlo che obbligherà l'utente a registrarsi, in modo da avere un database reale del numero di download, avrà una licenza, che andrà aggiungersi alla registrazione SIAE.
Anche tutto il blog sarà rifatto su di una nuova piattaforma, un passaggio da Blogger a WordPress che sarà fatto dalle stesse persone che si occuperanno del sito.

Buon 2013

lunedì 17 dicembre 2012

Fatturazioni

Le tipologie di fatturazione per gli odontoiatri si stanno moltiplicando.
Non bastasse la gestione del bollo, la fatturazione per cessione cespiti, la fatturazione di collaborazione ai colleghi, ora le assicurazioni ci stanno complicando la vita.
Premesso che le convenzioni dirette sono a totale vantaggio delle assicurazioni e che il sistema messo in atto dai fondi non é etico nei confronti sia nostro che del paziente, la burocraticizzazione del sistema é spaventosa. Le assicurazioni ragionano per anno e non per ciclo di cura, pertanto ci chiedono di emettere fatture di saldo anche per piani di cura non completati.
Per alcune assicurazioni, inoltre il rimborso non è fisso ma varia da paziente a paziente, cioè all'interno di una cifra massima di rimborso abbiamo percentuali di rimborso variabili.
Per chi deve modificare un programma per seguire ora le richieste di un fondo ora di un altro la cosa non é semplice.
Non che la burocrazia di stato sia meno complessa, ad esempio nel 2007 è arrivata questa normativa (riscossione accentrata dei compensi) per chi esegue cure sui propri pazienti in studi dentistici di colleghi:


Tra i lettori qualcuno ne è a conoscenza o usa questo sistema?
Magari Paolo Bortolini ha già trattato l'argomento, oppure può essere uno spunto per un suo intervento.
Immaginate di dover ottemperare a questa norma per un paziente in convenzione dove una parte della fattura è pagata dal paziente ed una parte dall'ente!!!!

Germano


mercoledì 12 dicembre 2012

Richiami di Natale

Prima modifica generata dalle discussioni al corso, la possibilità di registrare le telefonate di richiamo, più una puntualizzazione su di una funzione non specificata durante il corso.



Nella "nota richiamo" in basso, vedete specificato "Buon Natale e Felice Anno Nuovo", con la funzione "Sostituisci contenuto note" è possibile sostituire il contenuto in tutti i richiami di un periodo, analogamente è possibile cancellare le note svuotando il campo e sostituendo le note con il campo vuoto.
Nella sezione telefono è possibile per chi ha un telefono IP generare la telefonata ed al termine, a secondo dell'esito del richiamo, fissare un appuntamento o con il pulsante "aggiorna richiamo" aggiornare la data di richiamo.


Inoltre è possibile anche scrivere l'esito del richiamo che sarà consultabile come nota nel record del richiamo una volta registrato.

Germano

lunedì 10 dicembre 2012

Mannaggia del mannaggia

Per Alessandro e Roberto, io nelle risposte che vi ho dato sulle date che non comparivano in Dento e sul mancato aggiornamento a 5.0 ho concluso con delle domande, ma se non rispondete come posso capire se c'è qualcosa che non va?

Germano

martedì 4 dicembre 2012

Mannaggia

Scrive Roberto Salerno e, dato che può interessare gli altri giro:

Ciao Germano, grazie ancora per l'incontro e per le novità apportate a Dento.
Già stamane ho testato il programma in studio ed ho intercettato 2 importanti anomalie avvenute con l'importazione:

- dando un appuntamento, in agenda dal server il calendario non mette il mese (è bianca la riga) e sbaglia l'anno (devo andare su 2013 per vedere il giorno di oggi 3 dicembre 2012). la cosa strana è che da client questa cosa non avviene(????)
- scompare tutto l'elenco di prima nota cassa-banca (è tutto vuoto, niente spese e niente incassi)

così sono tornato alla versione precedente in attesa di far concludere l'anno e poter tirare le somme.

ti allego figura della anomalia. un abbraccio. roberto



Abbiamo cambiato la struttura della prima nota cassa banca e, purtroppo anche con Paolo Gerardo non siamo riusciti a trasferire i record dalla vecchia alla nuova "prima nota".
Per quanto riguarda la data, potrei sbagliare ma, se i dati sono sul server che non mostra il mese, mentre il client che prende i dati sempre da li li mostra, denoterebbe un problema di date sull'orologio delle due macchine, controlla se il server ha una data corretta.
Poi sappici dire.

Germano

domenica 2 dicembre 2012

Ringraziamenti

Forse non sarebbe giusto chiamarlo corso, quello che si è svolto ieri, in effetti è stato uno scambio di esperienze dal quale sono emerse indicazioni per continuare a migliorare Dento.
Ho ritrovato i "ripetenti" molto ferrati sulla materia e motivati tanto da arrivare da Roma, Chiavenna, Vercelli per accedere alle novità, i "nuovi" Andrea e Roberto già entusiasti utenti del programma, Mirella, molto competente, che ha fatto sentire la voce della segreteria ed infine Roberto Manca, della "vecchia guardia" (del quale conservo la prima mail su DentistiFmpMac del 16-6-2004!) che ha contribuito con numerosi spunti alla discussione, dovuti alla sua esperienza di titolare di studio, CTU e programmatore mostrando anche il suo gestionale, programmato con FileMaker naturalmente!
Torno a ripetere che mi spiace dover chiedere una quota ai nuovi partecipanti, ma è da considerare come una affiliazione ad un club, visto che negli incontri successivi si può partecipare liberamente.
Non esiste uno studio dentistico gestito in modo uguale ad un altro, dimensione, numero dei collaboratori, ubicazione, presenza di una segretaria, adesione a fondi di convenzione, attrezzature ed altri fattori modellano il programma di gestione.
Dento è sviluppato in uno studio che si può considerare medio, due soci, un igienista, due assistenti, non abbiamo la segretaria, tre poltrone, una buona attrezzatura, convenzionato, questo assetto ha generato un buon programma per studi fino a cinque operatori, per studi più grandi l'agenda andrebbe modificata.
In questo modo si coprono le esigenze probabilmente dell'80% degli studi italiani, almeno fino ad ora. Le modifiche degli ultimi due anni hanno riguardato soprattutto l'aspetto convenzioni e analisi dei rendimenti, fino almeno al 2008/2009 i rendimenti degli studi erano tali da non richiedere particolari attenzioni ed il convenzionamento poco diffuso.
Una indicazione emersa nel corso è proprio quella che riguarda la fatturazione ai convenzionati, a volte i piani di cura si estendono nel tempo tanto a lungo che non è conveniente attenderne la fine più 60/90 giorni per avere la liquidazione dai fondi di convenzione.
Una soluzione con Dento ora è quella di separare in blocchi i piani di cura ma questo comporta una difficoltà di controllo a video della cartella clinica nel suo complesso.
I fondi di convenzione pagano solo a fronte di fatture di saldo, la soluzione emersa durante il corso è quella di poter creare più fatture di saldo in uno stesso piano di cure, fatture che riguardano ad esempio le cure fatte fino al momento di emissione della fattura.
L'attenzione del gruppo si è anche focalizzata sulle metodiche di richiamo, Dento consente la forma di richiamo con sms, mail e lettera ma manca la possibilità di eseguire i richiami telefonicamente in modo semplice. Una modifica sarà quella di inserire i numeri telefonici anche nella scheda di richiamo del paziente per facilitare la registrazione dei richiami fatti telefonicamente.
Grazie ancora a tutti, incontrarvi è stato un grande piacere, spero di ritrovarvi numerosi sul blog, avete visto che pian piano Dento si modifica anche seguendo le vostre idee migliori, non fatemele mancare! 
Grazie a Sandro Bramati che ci ha raggiunto in chiusura testimoniando l'attaccamento a Dento.
Grazie anche ai gentilissimi padroni di casa di PRT che ci hanno lasciato usare la loro bella sede in stile Apple per il nostro incontro.

Germano